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维保管家:智能化设备维护管理新方案
2024.11.07

01 自定义维保规则:灵活适配,精准管理



功能介绍


维保管家允许用户以产品为单位,自主设置维保机制,并自定义触发周期天数。这意味着,无论是精密的机械设备,还是复杂的电子系统,用户都可以根据设备的实际使用情况和厂家建议,灵活设定维保周期,确保每项维保任务都能得到及时、有效的执行。


规则.png


适用场景


该功能特别适用于拥有多种类型、不同维保需求的设备的企业。通过自定义维保规则,企业可以告别一刀切的维保模式,实现维保任务的精准匹配,有效避免因维保周期不当而导致的设备损坏或过度维保问题。


02 自动预警:提前防范,降低风险

功能介绍


当设备接近设定的维保周期时,维保管家将自动触发预警机制,发送维保信息,提醒客服人员及时安排维保工作主动关怀跟进。这一功能有效避免了因遗忘或疏忽而导致的维保延误问题。



预警.png


适用场景


自动预警功能特别适用于对设备运行状态有严格要求的企业,如制造业、数据中心等。通过提前预警,企业可以及时发现并处理潜在的维保需求,有效预防设备故障,降低生产中断风险。


03 自动派单:高效协同,优化流程

功能介绍


维保管家支持根据设定的规则自动转单派工。当设备触发维保预警后,系统可根据预设的派单规则(如优先级、维修人员技能等),自动将维保任务分配给最合适的维修人员。这一功能极大地简化了维保任务的分配流程,提高了工作效率。


派单.png


适用场景


自动派单功能特别适用于维保任务繁重、维修人员众多的企业。通过自动派单,企业可以实现维保任务的快速响应和高效执行,有效避免因手动派单而导致的任务分配不均、响应缓慢等问题。


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