工单模块之分配机制
工单模块之分类
第一步:工单分类列表
第二步:添加分类
1、一级分类:点击列表左上方的【添加分类】按钮,打开添加分类窗口,填写相关信息后点击“保存”即可在列表中查看。
2、添加下级分类:在列表右侧找到【增加下级】并点击打开添加下级分类窗口,填写相关数据后点击“保存”即可在列表中查看 。
工单模块之处理方式
第一步:处理方式列表
第二步:添加处理方式
1、一级处理方式:点击列表左上方的【添加方式】按钮,打开添加处理方式窗口,填写相关信息后点击“保存”即可在列表中查看。
2、添加下级处理方式:在列表右侧找到【增加下级】并点击打开添加下级处理方式窗口,填写相关数据后点击“保存”即可在列表中查看 。