免费试用
帮助中心 新手指南 产品手册 常见问题 视频教程 更新日志
创建工单之重复工单预警

重复工单预警


第一步:在左侧菜单栏选择【工单管理】-【工单列表】,点击进入列表(如图1-1所示)。

        事项说明:

            1、重复工单预警条件设置(查看重复工单预警设置)。

            2、工单列表(如图1-1所示)红色框中的“重单”按钮,点击可查看所有重复的工单(如图1-2所示)。

            3、报单重复工单预警(电脑版):见步骤“第二步”。


83.png

                                                                                                    图1-1


84.png

                                                                                                    图1-2


第二步:报单重复工单预警(电脑版)。创建工单时如符合重单条件的(查看重单设置)工单信息。则会自动提示“重复报单提醒”(如图2-1所示),点击“查看已有工单”会跳转到工单列表根据重间条件筛选所有工单(如图2-2所示)。也可以点击“继续填写报单”按钮(如图2-1所示),继续完善报单信息。


85.png

                                                                                                    图2-1


86.png

                                                                                                    图2-2


第三步:移动版报单重复工单预警。创建工单时如符合重单条件的(查看重单设置)工单信息。则会自动提示“重复报单提醒”(如图3-1所示),点击“查看已有工单”会跳转到工单列表根据重间条件筛选所有工单(如图3-2所示),点击列表中的数据可进入详细信息页(如图3-3)。也可以点击“继续填写报单”按钮(如图3-1所示),继续完善报单信息。



87.png

                                                                                                    图3-1


88.png

                                                                                                    图3-2


89.png

                                                                                                    图3-3