售后服务管理不知道该如何做?掌握这4招,助你效率猛升80%
通过微信公众号即可报单,随时随地协同办公
全维式数据中心,提交即共享
通过小橙云服系统,可以打造定制级的全维数据中心,意味着每个环节数据都集成在一套软件中,一键直达,单线式沟通变为网状式互联,让供应链去中心化。而且数据是实时的,操作是留痕的,哪里出了问题,一目了然。
创建工单,各部门可实时查看
移动端一键直达所需数据
拒绝孤岛式售后
小橙云服系统的优势,不仅在于从客户、产品、供应商、仓库、发货、售后到财务等,每个环节数据全都录入和保留在系统中,后期查询、统计、管理和安全等,都有保障。更在于执行的每一步,在系统中都有记录,执行即传达,而且在一个界面可以追踪到全流程,无论本部门、跨部门或和外部沟通,都很流畅
一键处理售后,不再孤岛化管理
有效监管备件的使用和优化服务成本
小橙云服系统还可以自动计算各类备件费用,售后费用,物流费用自动计算生成结算报表。还可根据距离远近,优先级顺序,实时调度最优方案从最近仓库调拨备件。
协同办公,也可监管备件的使用
有效监管和优化服务成本
快速分析客户需求,挖掘潜在商机
小橙云服务系统还可以直接汇总各类报表,管理层可以通过数据分析快速了解哪些是爆款,哪些是滞销品,快速掌握哪些品类在哪些区域畅销。通过终端数据的分析,反推生产设计。这样整个经营数据是实时可视的,决策更高效。
一键实时多维统计分析,无需等待
小橙云服系统,提供一整套全维度、全中心、精准化的管理方案,打破传统单线式、粗放式、接触式管理,数据全维实时共享,全员协作便捷高效;进度全维精细掌控,多节点同步推进;流程全维无缝衔接,多业务柔性协同,为企业乘风破浪保驾护航!