在产品设备界有一句耳熟能详的话，“三分产品，七分安装”，作为现代各种设备产品中不可或缺的元素之一，产品的安装普及趋势和实用性已经越加凸显。不过，在近几年市场中，许多消费者在血拼产品质量、价格的同时，更加注重企业服务，在中国，售后服务已愈演愈激烈。
从“把价格做得更低一点”的价格大战，到“把网点铺得更多一点”的渠道大战，如今进入了“把服务做得好一点”的服务大战。面对激烈的同质化竞争，以及疫情之后创新和转型的巨大压力，信息化代表着差异化和竞争力。没有良好售后服务就不能立足市场，关键是企业要有一个完善的售后服务系统，这样才能提高服务质量，规范售后服务管理，从传统的单线性售后转化成多线性的售后服务。
小橙云服系统的优势，不仅在于从客户、产品、供应商、仓库、发货、售后到财务等，每个环节数据全都录入和保留在系统中，后期查询、统计、管理和安全等，都有保障。更在于执行的每一步，在系统中都有记录，执行即传达，而且在一个界面可以追踪到全流程，无论本部门、跨部门或和外部沟通都很流畅。
小橙云服务系统可以直接汇总各类报表，公司管理层可以通过数据分析快速了解哪些是爆款，哪些是滞销品，快速掌握哪些品类在哪些区域畅销。通过终端数据的分析，反推生产设计。爆款产品公司会继续追加生产，滞销商品会淘汰停产。这样整个经营数据是实时可视的，决策更高效。
2020年，对很多企业来说，首要任务就是与时间赛跑，除了胜出，别无选择。小橙云服售后服务系统，如同为企业配齐贯穿供应链各环节的智能眼镜，赋予每位员工实时感知、洞悉和智联的超能力，让企业各组织、各部门、各人员，朝着同一方向加速赶超，顺利抵达胜利彼岸！
